Mietwagen in Tavira: Selbstbeteiligung, Kaution und was am Schalter dazukommt

Das hier ist der Artikel, bei dem dich eine falsche Zahl echtes Geld kostet, deshalb vorab eine Regel: Jede Zahl unten haben wir bei dem Unternehmen veröffentlicht gefunden, das sie verlangt, und sie ist benannt. Wo wir keine veröffentlichte Zahl gefunden haben, sagen wir das, statt zu schätzen. Preise und Bedingungen ändern sich, und der Schalter, an dem du stehst, ist die Instanz, nicht wir.

Die zwei Wörter, um die sich alles dreht

CDW – Collision Damage Waiver – ist keine Versicherung. Der Vermieter verzichtet damit darauf, dich für den vollen Wert des Autos in Anspruch zu nehmen. Es bleibt ein gedeckelter Betrag übrig, den du trotzdem zahlst.

Die Selbstbeteiligung ist genau dieser gedeckelte Betrag. Amerikanische Seiten nennen sie deductible; am portugiesischen Schalter heißt sie franquia. Liegt die Selbstbeteiligung bei 1.200 €, und du schrammst einen Außenspiegel, schuldest du bis zu 1.200 € – die CDW hat erst zu tun, wenn die Rechnung darüber hinausgeht.

Fast alles, was dir am Schalter oder schon vorher online verkauft wird, existiert, um genau diese eine Zahl zu senken oder zu erstatten. Welches Produkt was tut, ist das Einzige, was zu verstehen sich lohnt.

Die Selbstbeteiligung ist keine feste Zahl, und das ist die erste Falle

Guerin, einer der größeren portugiesischen Anbieter, schreibt in den eigenen Bedingungen, dass die Selbstbeteiligung „calculada de acordo com a tabela em vigor à data de início do Aluguer” ist – berechnet nach der Preistabelle, die am Tag des Mietbeginns gilt. Die Selbstbeteiligung ist also keine Eigenschaft des Unternehmens, sondern eine Eigenschaft deiner Buchung, deiner Fahrzeuggruppe und deines Datums.

Deshalb veröffentlicht niemand Vernünftiges eine einzelne Zahl für Portugal, und deshalb solltest du die Zahl von deinem eigenen Voucher ablesen, bevor du von zu Hause losfährst. Sie steht dort, unter den Mietbedingungen.

Was ein Anbieter tatsächlich veröffentlicht, ist, worauf ein Schalterprodukt sie senkt. Guerins Produkt zur Senkung der Selbstbeteiligung wird beworben mit einer Senkung der Haftung auf 300 € für die Gruppen Mini, C und P und 500 € für die übrigen Gruppen, berechnet pro Tag bis höchstens fünfzehn Tage. Dieselbe Seite hält unmissverständlich fest, dass es „não contempla quebra de vidros ou danos causados por negligência” – Glasbruch oder durch Fahrlässigkeit verursachte Schäden nicht abdeckt. Glas, Räder und Reifen sind meist noch einmal ein eigenes Produkt. Das ist kein Trick, sondern schlicht, wie die Produkte zugeschnitten sind, und der Grund, warum zwei Leute, die von „Vollschutz” sprechen, unterschiedliche Dinge meinen können.

Die Kaution ist etwas ganz anderes, und eine online gebuchte Versicherung hebt sie nicht auf

Das ist das häufigste Missverständnis überhaupt, und Discover Cars sagt es in den eigenen Hilfeseiten, statt es dich am Schalter herausfinden zu lassen: Der Kauf von Full Coverage online hebt die Pflicht nicht auf, am Mietschalter eine Kaution zu hinterlegen.

Der Mechanismus dahinter lohnt sich zu verstehen, weil er jede Diskussion erklärt, die um elf Uhr abends an einem Flughafenschalter entsteht. Full Coverage ist eine Vereinbarung zwischen dir und Discover Cars. Der Vermieter sieht sie in seinem System nicht. Für den Vermieter hast du die Standard-CDW mit der Standard-Selbstbeteiligung, also tut er, was er immer tut: Er blockiert auf einer physischen Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers den in den Mietbedingungen deines Vouchers genannten Kautionsbetrag. Debitkarten werden für diese Blockierung in der Regel nicht akzeptiert.

Portugiesische Anbieter sagen von ihrer Seite dasselbe. Guerins Bedingungen machen eine gültige Kreditkarte zum Test dafür, ob überhaupt an dich vermietet wird, und die eigene Vorgabe lautet, dass für Kaution, Kraftstoffkaution und Selbstbeteiligung eine physische Kreditkarte auf den Namen des Vertragsinhabers nötig ist, gültig mindestens einen Monat über das Ende der Miete hinaus.

Also: Bring eine Kreditkarte mit, auf den Namen des Fahrers, mit Spielraum. Keine Debitkarte, keine Karte des Partners, keine Karte, die in dem Monat abläuft, in dem du zurückkommst.

Was Discover Cars Full Coverage tatsächlich zahlt

Weil es eine Erstattungsversicherung ist und keine Haftungsbefreiung, läuft es so: Etwas passiert, der Vermieter belastet dich, und danach forderst du es zurück. Discover Cars nennt eine Deckung von bis zu 5.000 € insgesamt und führt darunter die Selbstbeteiligung bei Schäden, Vandalismus und Diebstahl, dazu Reifen, Räder, Scheiben, Spiegel und Leuchten, Karosserie, Dach und Unterboden, Fahrerflucht durch einen unbekannten Dritten, Abschleppen und Pannenhilfe, verlorene Schlüssel und Aussperrungen, ein Taxi vom Unfallort, Betankung mit dem falschen Kraftstoff, Verwaltungsgebühren für die Schadensbearbeitung sowie Ausfallentschädigung.

Was als ausgeschlossen aufgeführt wird, ist ebenso aufschlussreich: Diebstahl einzelner Teile aus dem Auto, Falschparken, Fälle von Verkehrsverstößen, Innenraumschäden und Sonderreinigungsgebühren, Schäden gegenüber Dritten sowie die Verwaltungsgebühren, die ein Vermieter für die Bearbeitung deiner Verkehrsstrafen verlangt.

Zwei Ablaufpunkte entscheiden darüber, ob es sich für dich lohnt. Bis zum Abholzeitpunkt lässt es sich gegen eine Gutschrift stornieren. Und die Prüfung und Erstattung nach einer Schadensmeldung kann bis zu 28 Kalendertage dauern, verlängerbar um weitere 28, falls mehr Informationen nötig sind. Wenn es dir wehtäte, wenn eine Blockierung von 1.200 € zwei Monate lang auf deiner Karte liegt, ist das ein Grund zum Nachdenken, nicht zum Verzicht auf die Versicherung – aber vorher nachdenken, nicht am Schalter.

Mindestalter und der Jungfahrer-Aufschlag

Nimm ein Mindestalter nie von einer Vergleichsseite. Nimm es vom Anbieter. Guerins Bedingungen sind eindeutig: „A idade mínima de condução para os efeitos do presente Contrato será de 21 anos e habilitação legal para conduzir há mais de um ano” – Mindestalter 21, mit einem seit mehr als einem Jahr gültigen Führerschein –, „exceto para os veículos de todo-o-terreno e para os veículos de Luxo para as quais a idade mínima de condução será de 25 anos”, also 25 für Geländewagen und Luxusfahrzeuge.

Unter 21 ist möglich, aber Ermessenssache. Dieselben Bedingungen erlauben einen „condutor jovem” ab 18 nach eigenem Ermessen des Unternehmens, gegen einen Zuschlag nach der am Tag des Mietbeginns geltenden Preisliste. Andere Anbieter regeln das unterschiedlich; was gleich bleibt, ist, dass ein Jungfahrer-Aufschlag ein Tagessatz ist, kein einmaliger Betrag, und vor Ort erhoben wird.

Zwei verwandte Posten werden immer berechnet und tauchen selten im Kopfpreis auf: Ein Zweitfahrer muss bei der Abholung normalerweise mit eigenem Führerschein und Ausweis anwesend sein und wird pro Tag berechnet – frag nach der Zahl, denn wir haben keine gefunden, die veröffentlicht war und die wir hier drucken würden. Und ein Zweitfahrer, der nicht im Vertrag steht, ist überhaupt nicht versichert, was aus einer kleinen Delle eine unversicherte macht.

Kraftstoff, Maut und die Grenze

Kraftstoff. Portugiesische Anbieter bieten in der Regel zwei Modelle an, und Guerin nennt beide: einen Tankservice, bei dem du das Auto mit demselben Füllstand zurückgibst, den es bei der Abholung hatte, und einen vorausbezahlten vollen Tank am Schalter. Gleicher Füllstand ist fast immer die günstigere der beiden Varianten, außer du willst das Auto wirklich leer zurückgeben, denn niemand gibt einen vorausbezahlten Tank exakt bei null zurück.

Maut. Hier hat die Ostalgarve eine gute Nachricht, mit der die meisten Mietwagen-Ratgeber noch nicht mitgekommen sind. Die A22, die Via do Infante, ist seit dem 1. Januar 2025 mautfrei – das Gesetz, das die Gebühren auf den ehemaligen SCUT-Autobahnen ohne gleichwertige Alternative abschaffte, wurde am 7. August 2024 im Diário da República veröffentlicht. Für Fahrten zwischen Tavira, Faro, Olhão und Vila Real de Santo António brauchst du den elektronischen Transponder, den dir der Schalter anbietet, nicht mehr, und du solltest dafür keine Servicegebühr zahlen.

Das gilt regional, nicht landesweit. Andere Mautstraßen in Portugal verlangen weiterhin Gebühren, und dein Vertrag macht dich für alle haftbar. Guerins Bedingungen formulieren es unumwunden: Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, alle dem Fahrzeug während der Vertragslaufzeit zugeordneten Mautgebühren vollständig zu zahlen, dazu die im öffentlichen Tarif des Unternehmens festgelegten Verwaltungskosten. Die Verwaltungskosten je Maut sind der Teil, der wehtut, und sie werden berechnet, egal ob die Maut zwei Euro oder zwanzig Cent kostete.

Spanien. Ayamonte liegt zwanzig Minuten von Vila Real de Santo António über die Guadiana-Brücke entfernt, und die Versuchung ist groß. Das Auto aus Portugal herauszufahren, verlangt normalerweise die vorherige Genehmigung des Anbieters und ein Grenzüberschreitungsprodukt – Guerin nennt seine Version „Cross Border”. Ohne das hinüberzufahren, stellt dich außerhalb deines eigenen Vertrags, und das ist ein schlechter Ort für einen Unfall. Regle das bei der Buchung, nicht am Tag selbst.

Die Checkliste vor der Unterschrift

• Wie hoch ist die Selbstbeteiligung für meine Gruppe, in Euro, an meinen Terminen?
• Wie hoch ist die Kaution, und wird sie blockiert oder abgebucht?
• Läuft die Karte auf den Hauptfahrer, ist sie physisch, und gilt sie noch einen Monat nach dem Rückgabedatum?
• Sind Glas, Reifen und Unterboden in meiner Absicherung enthalten oder gesondert verkauft?
• Welche Tankregelung gilt für diesen Vertrag?
• Gibt es einen Jungfahrer- oder Zweitfahrer-Aufschlag, und wie viel pro Tag?
• Bin ich berechtigt, nach Spanien zu fahren?
• Fotografiere das Auto – alle vier Seiten, die Räder, die Windschutzscheibe und die Tankanzeige – bevor du den Stellplatz verlässt, mit Zeitstempel.

Nichts davon dauert zehn Minuten, und genau diese zehn Minuten entscheiden, ob der Urlaub am Ende eine Rechnung im Schlepptau hat.

Wenn du noch nicht entschieden hast, ob du überhaupt einen Mietwagen brauchst, fang bei Braucht man ein Auto in Tavira an – für eine Stadt-und-Insel-Woche lautet die Antwort oft Nein. Wenn du dich entschieden hast, vergleiche, was die Anbieter verlangen, bevor du ankommst; wir sind kein Vermieter, und die Buchung läuft direkt mit Discover Cars. Und wenn du die Fahrt willst, die den ganzen Aufwand rechtfertigt, ist es ostwärts von Tavira entlang der Guadiana.

Die Alternative zu alldem bleibt verfügbar und ist oft der bessere Kauf: Die geführten Touren unter Ausflüge in Tavira kommen mit Fahrer, Versicherung und Parkplatz schon gelöst.